Betaling
Al onze prijzen zijn inclusief BTW (21%).
U kan kiezen uit de volgende betaalwijzen:
-
Kredietkaart (Visa, master...)
-
Bankkaart (bankcontact)
Levering
U kan kiezen uit de volgende leveringsmogelijkheden:
​
-
Standaardlevering met bpost in België (€10 - verzending met garantie/verzekering).
-
Gratis thuisbezorging binnen een straal van 15km rond Menen.
-
Gratis afhaling in Moss Studio.
-
Gratis verzending voor aankopen vanaf 200€.
​
We maken uw bestelling binnen de 5 werkdagen na ontvangst van betaling, klaar voor verzending, bezorging of afhaling.
​
Pakjes die met Bpost worden verzonden zijn enkele werkdagen onderweg. We sturen u een berichtje zodra de bestelling bij ons de deur verlaat. U kan het verzekerde pakket volgen via een track & trace code.
​
Thuisbezorging en afhaling gebeurt op specifieke tijdstippen. Zodra de bestelling klaar is, contacteren we u om af te spreken. U kan altijd verzoeken of opmerkingen noteren bij uw bestelling. U kan ons contacteren via het contactformulier of via info@moss-studio.be.
Wenst alvorens een object aan te kopen, het bij ons even komen bekijken, dan kan dat op afspraak. Stuurt u ons in dat geval een mailtje op info@moss-studio.be.
Retour en herroepingsrecht
Indien u ontevreden bent met uw aankoop, neem dan even contact met ons op via e-mail: info@moss-studio.be.
​
U kan beroep doen op het herroepingsrecht. Dat betekent dat u binnen de 14 dagen uw aankoop mag herroepen. Meer info hierover vindt u onder artikel 7 van onze Algemene verkoopsvoorwaarden (volledige tekst via doorklikbutton onderaan).
​
​
Moss Studio maakt op artisanale wijze objecten in massief hout die uniek en karaktervol zijn. Onvolkomenheden kunnen niet als gebrek worden beschouwd vermits ze voortkomen uit de inherente eigenschappen van de natuurlijke materialen. Wij koesteren net die onvolmaaktheid.
De houten objecten zijn van nature ook onderhevig aan omgevingsfactoren zoals temperatuur, licht en vocht en bijgevolg kunnen kleurwijzigingen of barsten zich voordoen.
​
De eventueel bijgeleverde decoratieve droogbloemen en -planten zijn onbewerkt en op natuurlijke wijze gedroogd of geconserveerd. Ook deze kunnen natuurlijke verkleuringen vertonen na verloop van tijd. Houd u er rekening mee dat de kleuren en de vorm van de droogbloemen sinds het maken van de foto veranderd kunnen zijn.
Vermits de bloemen heel broos zijn kunnen we niet garanderen dat ze u helemaal ongeschonden bereiken.
​
​
Privacybeleid
Wij respecteren de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. Meer info over ons privacy- en cookiebeleid vindt u in onze Algemene verkoopsvoorwaarden (volledige tekst via doorklikbutton onderaan).
​
Onze bedrijfsgegevens:
Moss Studio (Moss BV)
Moorselestraat 132
8930 Menen
België
Ondernemingsnummer: 0712772628
Btw-nummer: BE0712.772.628